Un merci chaleureux à B. qui m'a très gentiment ouvert ses portes : ce fut une première pour moi et je ne regrette pas !

Afin de visionner les photos de cette vente, rdv dans la galerie photo, sur "vente à Coet"

Votre commande vous a plue ? merci de le noter sur le livre d'or !

Votre commande vous pose quelques soucis :

- si l'article n'est pas personnalisé avec un prénom, des initiales, une date....

pas de souci ! vous me contactez dans les 7 jours et me retournez l'artcile : je vous rembourserai aussitot.

- si l'article est personnalisé et qu'une erreur vient de moi :

pas de souci non plus ! vous me contactez, je vous rembourse

- dans tous les autres cas, je ne reprends pas les articles. Votre accord d'achat est définitif à partir du moment où je reçois le règlement avec le bon de commande.

Là encore, il me faut remettre "quelques pendules à l'heure" !!!! c'est afin de mieux vous servir !

Le délai affiché pour les commandes est "maximum un mois". Cela signifie que, suivant les périodes de l'année (et c'est souvent le cas !) vous ne pouvez recevoir votre commande avant 1 mois.

Certaines d'entre vous me demande de leur réaliser une "commande urgente" : je ne suis pas contre, bien sûr A CONDITION QUE VOUS AYEZ LA GENTILLESSE DE ME LE DEMANDER ! et non de me l'imposer ! je suis toute prête à travailler encore plus quand cela se fait avec convivialité ! et pour preuve, toutes celles qui m'en ont fait la demande par mail n'ont pas été déçues de ma réponse, il me semble.

Peut-être dois-je rajouter une petite précision qui aidera à comprendre : j'essaie d'avoir un maximum de stock de tissus chez moi, mais il m'arrive d'être à cours ou de ne pas avoir LE tissu demandé : alors, il me faut faire 90 kms aller-retour pour aller chercher mon tissu : je ne le fais donc pas tous les jours ! Et oui, nous habitons un "trou" ! C'est pour cela que je préfère vraiment négocier les urgences avec vous par mail ou téléphone plutôt qu'elles me soient imposées !

merci !

 

Voilà maintenant presque 6 mois que Tante Cotine a ouvert ses portes ! Si j'en crois le nombre de mails et de commandes.... tout est positif ! un grand merci !

Pour la rentrée, il me faut faire quelques modifications, quant à ma manière de fonctionner : avec 3 petits bambins hauts comme 3 pommes (3 ans, 2 ans, et 9 mois au jour d'aujourd'hui!), je ne suis pas toujours aussi rapide que vous ne le souhaiteriez ! pardonnez le moi.... mes journées n'ont que 24 heures, comme les votres !

Aussi, j'ai décidé de travailler davantage "à la chaine", ce qui me permettra d'aller plus vite !

          Les commandes ne seront donc plus envoyer que le samedi matin (sauf les articles de la rubrique "vite un cadeau", qui sont déjà faits) (d'où une réception chez vous le lundi ou le mardi si envoi en colissimo)

          les commandes seront envoyées dans un délai maximum de 1 mois suivant la rception du règlement

Merci pour tout

clotilde

         

 

 

Une rubrique qui débute... mais qui va vite s'étoffer !!! Comme toujours, tout est personnalisable
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